Question 1

Come fare il reset manuale della serratura bNOVA con bluetooth?

Accepted Answer

Per eseguire il reset manualmente della serratura bisogna rimuovere il tappo per accedere ai Dip-Switch, spostare i selettori 2-3-4 su ON, tenere premuto lo scrocco fino al suono acustico (circa 5 sec.) con segnalazione led luce rossa fissa, rilasciare lo scrocco, premere nuovamente per confermare l’operazione (entro max 5 sec.) quindi riportare tutti i Dip-Switch su OFF (come da modalità operativa) e re-inserire il tappo di copertura.

Question 2

Come fare il reset manuale delle periferiche bDIGIT - bTRACK – bTAG?

Accepted Answer

È importante che la periferica sia in prossimità della serratura a cui era associata. Per eseguire il reset bisogna inviare un comando di apertura per 3 volte.

bDIGIT – Accendere la mostrina e premere invio, attendere lampeggio blu e rosso del led tra un comando e l’altro
bTRACK e bTAG – Premere il tasto Mottura per 3 volte, attendere lampeggio blu e rosso del led tra un comando e l’altro

Question 3

Come fare l’associazione delle periferiche?

Accepted Answer

Tramite l’applicazione, premere “accessori” nelle icone in basso presenti nella videata, quindi seguire le procedure indicate dall’applicazione a seconda della periferica da associare.

Question 4

Come inserire codici – impronte – TAG sulle periferiche?

Accepted Answer

Tramite l’applicazione premere “accessori” nelle icone in basso presenti nella videata, quindi, dopo aver associato la periferica, per

bDIGIT – Premere “codici tastiera” per generare nuovi codici, selezionare “aggiungi nuovo codice”, quindi seguire la procedura indicate sull’applicazione
bTRACK – Premere “impronte digitali” per inserire nuova impronta, quindi seguire la procedura indicata sull’applicazione
bTAG – Premere “aggiungi nuovo tag” per inserire una nuova tessera transponder, quindi seguire la procedura indicata sull’applicazione

Question 5

Come trasformare un codice GUEST in MASTER?

Accepted Answer

Dalla videata dove è presente la serratura in cui si evidenzia che l’utente è “Guest” premere sulla serratura per entrare nella videata con il lucchetto verde; quindi, premere “Configura” nelle icone in basso presenti nella videata e inserire il codice “MASTER”. Dalla videata dove è presente la serratura, ora si evidenzia che l’utente è diventato “Master”.

Question 6

Come aggiornare l’account tramite l’applicazione?

Accepted Answer

Se l’icona “account” presente nelle icone in basso della videata principale è di colore giallo premere su questa e di seguito “cambia password”, quindi seguire quanto indicato dall’applicazione. Ritornare sulla videata principale, premere sull’icona “account”, “esci dal tuo profilo” ed inserire la nuova password.

Question 7

La serratura installata e alimentata non esegue la chiusura automatica

Accepted Answer

Verificare la posizione del magnete stato porta che deve essere posizionato alla stessa altezza del sensore presente sulla serratura (quello bianco trasparente che rilascia le segnalazioni luminose tramite led) e non in corrispondenza del tappo nero che copre i Dip-Switch.

Question 8

La serratura rilascia segnale acustico con LED viola e non esegue la chiusura automatica

Accepted Answer

Probabile impuntamento del mezzo giro.

Question 9

L’applicazione non trova più la serratura

Accepted Answer

Il bluetooth potrebbe essere spento per cui si consiglia di togliere alimentazione, azionare più volte la maniglia per permettere ai condensatori della serratura di scaricarsi dopo di che re-inserire alimentazione alla serratura.

Question 10

Devo sostituire una serratura XNova - XMode con bNOVA come fare?

Accepted Answer

In caso di XMode si consiglia sostituzione con bNOVA base abbinata ad Unità logica 97724/746 (collegata tramite cavo contatto pulito in dotazione con la serratura) che permette l’utilizzo della periferica esterna esistente. La periferica interna non sarà più utilizzabile e sostituibile se necessario/possibile con pulsante di apertura. In caso di XNova si consiglia la sostituzione con bNOVA base riutilizzando le periferiche/accessori già presenti.

Question 11

Dopo la prima associazione con la mia serratura, come faccio ad aggiungere un secondo smartphone?

Accepted Answer

Per aggiungere un nuovo smartphone è necessario generare un codice invito. Sarà sufficiente collegarsi alla serratura utilizzando lo smartphone Amministratore e generare un codice invito, si potrà scegliere se generare un altro amministratore o solo un utente ospite. Al termine della creazione del codice verrà fornita la possibilità di condividere il codice con una altro utente utilizzando uno degli strumenti installati sullo smartphone (es. email, WhatsApp, ecc..). Il nuovo smartphone dovrà semplicemente installare l’app ed utilizzare il codice invito ricevuto per associarsi con la serratura.

Question 12

Come faccio a cambiare il Wi-Fi del bBRIDGE?

Accepted Answer

È sufficiente accedere alle impostazioni dell’app, scegliere la voce a menù che permette la gestione dei dispositivi. Verrà mostrata una maschera che permetterà di selezionare il bBRIDGE, utilizzate quindi il pulsante Cambia rete Wi-Fi per iniziare la procedura guidata.

Question 13

Come faccio a sapere se la mia bNOVA sta lavorando correttamente?

Accepted Answer

Utilizzando la funzione Diagnostica presente nelle opzioni avanzate dell’app si potranno verificare le misure ed il funzionamento dei sensori presenti nella serratura.

Question 14

Come faccio a cancellare una serratura dal radiocomando bKEY?

Accepted Answer

È sufficente connettersi al dispositivo seguendo il seguente percorso: aprite l'app, selezionate il menu in alto a destra. Scegliete Impostazioni e poi Diagnostica dispositivi. Scegliere quindi bKEY e procedere come indicato nell'app. Per rimuovere la serratura utilizzare l'icona cestino.

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